Wissenswertes zu Ihrem Urlaub am Arlberg
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Frequently Asked Questions

Wissenswertes zu Ihrem Hotel am Arlberg

Hier finden Sie alles Wissenswerte, häufig gestellte Fragen und nützliche Informationen zu Ihrem Hotel am Arlberg. Bei weiteren Fragen stehen wir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.

Stornierungsbedingungen

Wir haben unsere Stornobedingungen aufgrund der aktuellen Situation rund um COVID-19 angepasst.
Es gelten für Buchungen im Sommer 2020 flexible Stornobedingungen. Sommerbuchungen können bis 1 Woche vor Reisebeginn kostenlos storniert werden.

Ansonsten gelten die folgenden Bedingungen:

Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen. Sollten Sie Ihre Reise stornieren müssen, fallen folgende Stornokosten an:

Storno innerhalb von 90 Tagen vor Anreise: 40 % des Reisepreises
Storno innerhalb von 30 Tagen vor Anreise: 70 % des Reisepreises
Storno innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: 90 % des Reisepreises
Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise berechnen wir 90 % des Reisepreises.

Anreise & Abreise

Am Anreisetag können Sie ab 15.00 Uhr anreisen. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11.00 Uhr auszuchecken.

Bezahlung

Gerne können Sie Ihre Rechnung ab 07.30 Uhr in bar, mit EC-Karte (Maestro) oder mit Kreditkarte (VISA und Mastercard) begleichen. Die Bezahlung ist auch bereits am Vorabend Ihrer Abreise bis 22.00 Uhr möglich.

Garage

Unseren Gästen steht ein kostenloser Tiefgaragenplatz für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Haustiere

Haustiere sind nur auf Anfrage und gegen Entgelt erlaubt.

Restaurants

Folgende Restaurants stehen Ihnen zur Auswahl:

  • das Hotel-Restaurant Gotthard Stube im Rahmen der Halbpension
  • unser à la carte Restaurant Lecher Stube
  • Alternativ reservieren wir gerne auch einen Tisch in einem Restaurant Ihrer Wahl in Lech.
  • Achtung: Bei Absagen bitte wir Sie, telefonisch zu stornieren, da die Restaurants in Lech Stornogebühren verlangen.
 

Verhaltensempfehlungen für Gäste

Wir fassen zusammen, worauf Gäste bei einem Lokal- oder Restaurantbesuch achten sollten.

 

 

Unser Umgang mit COVID-19

 

  • In Österreich hat sich die Situation mit Corona doch deutlich entspannt und die Reproduktionszahl liegt mittlerweile bei unter 0,5 Personen.
  • In unserem Bundesland gibt es nur mehr unter 14 Infizierte.
  • In Lech öffnen die ersten Betriebe voraussichtlich am 26. Juni 2020.
  • Auch die Infrastruktur im Ort, sowie die Geschäfte planen einen Start am 26. Juni 2020.
  • Wir im Hotel Gotthard werden unser Hotel am 03. Juli 2020 für unsere Gäste öffnen, dabei hoffen wir natürlich, nach der Grenzöffnung nach Deutschland, auch auf die Öffnung in die Schweiz.
  • Unsere Reservierung steht Ihnen bereits täglich bis 20.00 Uhr zur Verfügung um Ihre Buchungen zu tätigen.
  • Am einfachsten ist jedoch unsere Buchungsplattform auf unserer Website zu nutzen.
  • Einfach den grünen Buchenbutton drücken.
  • Hier können Sie alle Wünsche eingeben. Sie erhalten dann umgehend Ihr schriftliches Angebot von uns.

Sie können für die kommende Sommersaison jederzeit bis 7 Tage vor dem Reiseantritt kostenlos stornieren. Somit haben Sie auch kein Risiko bezüglich der Grenzöffnungen oder sonstiger unvorhergesehener Schwierigkeiten.

Aktuell sind die Grenzen bereits für wichtige Gründe offen, jedoch erst ab dem 15. Juni 2020 ohne Einschränkungen. Wir halten Sie diesbezüglich am Laufenden.

Innerhalb von Österreich gibt es keine Beschränkungen mehr. Aus dem Ausland erkundigen Sie sich bitte bei der Bahn zuständigen Verkehrsbetreiber. Mundschutzpflicht bitte beachten.

Ab 26. Juni 2020 wird die komplette Infrastruktur in Lech mit Bussen und Bergbahnen vollumfänglich in Betrieb sein. Ein Mundschutz ist jedoch für alle öffentlichen Verkehrsmittel Pflicht.

Die beste Auskunft erhalten Sie direkt bei uns. Wir informieren uns ständig über alle Neuigkeiten aus der Region.

Die ersten Empfehlungen der Regierung wurden nun veröffentlicht. Dabei war es das Ziel so einfach wie möglich, aber so rücksichtsvoll wie nötig zu agieren. Urlaub soll Spaß machen.

  1. Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden in derselben Wohneinheit halten.
  2. Mund-Nasen-Schutz im Bereich des Eingangs und der Rezeption tragen. Ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr oder Personen, denen es aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
  3. Im Vorfeld nach Möglichkeit reservieren. Stausituationen bei der Rezeption und im Restaurant reduzieren.
  4. Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  5. Bitte an die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten.
  6. Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  7. Händewaschen mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden . An allen wichtigen Punkten im Hotel stehen Hygienestationen bereit.

Außerdem

  • Diverse Hygienestationen im Haus stehen bereit.
  • Beim Empfang bitten wir unsere Gäste um eine kurze Gesundheitsinformation.
  • Im Wellnessbereich wird nur eine reduzierte Anzahl an Gästen erlaubt sein.
  • Eine laufende Desinfektion der genutzten Griffe und Flächen wird sichergestellt.
  • Unser Haus verfügt über genügend Fläche, um Menschenansammlungen zu vermeiden.
  • In diesem Sommer wird es eine Frühstückskarte mit diversen Spezialitäten geben und jede Familie erhält für die Dauer des Aufenthaltes Ihren persönlichen Tisch für Frühstück und Abendessen.
  • An der Hotelbar bitten wir unsere Gäste am Tisch Platz zu nehmen.

Bei Anzeichen von Krankheit nicht anreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes Kontakt mit Gastgeber aufnehmen. Vor Ort ist für die ärztliche Versorgung bestens gesorgt. Auch unsere Krankenhäuser haben genügend Kapazität und sind bestens auf Eventualfälle vorbereitet. Es steht Ihnen auch jederzeit die Infohotline "1450" zur Verfügung.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber!

 

Unsere Angebote

2021 --> 0 | {detailDceUid:childDce.contentObject.uid})}

03.07.-27.09.2020

Lech Card Pauschale 3 Nächte

3 Nächte inkl. Frühstücksbuffet, Abendessen,  Lech Card ...

ab € 384,-
pro Person
zum Angebot
2029 --> 0 | {detailDceUid:childDce.contentObject.uid})}

03.07.-27.09.2020

Golf Midweek Pauschale
5 Nächte

5 Nächte inkl. Frühstück, Lech Card, ...

ab € 655,-
pro Person
zum Angebot
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03.07.-27.09.2020

Wohlfühl Pauschale

3 Nächte inkl. Frühstücksbuffet, Abendessen, Ganzkörpermassage, ...

 

 

ab € 449,-
pro Person
zum Angebot